...院病人病历(剔除记录不完整的资料)进行分析。 认识情商在护理管理的重要作用 情商即情绪智商(Emotional Intelligence Quotient，EQ)，1995年由西方科学家首次提出释义为：人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力，是人民处理冲突矛盾、人际关系、决策等均需...
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情商即情绪智商
Emotional intelligence is emotional intelligence
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