是指企业为了提高客户服务质量，增加自己效益，倾听不同意见，处理客户提出的不同事项，为企业发展提供保障。
工程招投标投诉处理难点与对策研究-建筑经济 关键词] 招标投标,投诉处理,应对措施 [gap=723]Key words: bidding; handling complaints; countermeasures
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客户投诉处理 handling of customer complaints ; CCRP ; handle customer complain ; QIR
投诉处理指南 Guidelines for complaints handling
客户投诉处理程序 Customer complaint handling procedure ; Customer complaints procedure
客户投诉处理记录 Complaint handling procedure and records ; Customer complaints handling reports ; Complaint handling procedure and
投诉处理时限 time limit for complaints processing
客户投诉处理流程 Customer Complaint handling procedure
投诉处理员 Claim Handling Operator
市场活动投诉处理专员 Marketing Event Complaint Handling Specialist
必须保证每位投诉处理人都有权代表承运人对投诉作出决定性的处理。
You must ensure that each of your CROs has the authority to make dispositive resolution of complaints on behalf of the carrier.
提供定期航班服务的承运人，或提供不定期航班但营运19个或以上座位的飞机的承运人，必须指定一名以上投诉处理人。
As a carrier providing scheduled service or a carrier providing nonscheduled service using aircraft with 19 or more passenger seats, you must designate one or more CROs.
我们的投诉得到了满意的处理。
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