物流市场细分是指根据物流需求者的不同需求和特点，将物流市场分割成若干个不同的小市场的分类过程。通过物流市场细分，物流市场将区分为不同的子市场，而每个子市场的物流需求者都有类似的消费需求、消费模式等，而不同子市场的需求者则存在着需求和特点的明显差异。
探讨了一种定量的物流市场细分方法，将行业需求特征和客户具体需求特征作为市场细分的依据，运用模糊聚类法细分市场。
The paper presents a measurable method for logistics segmentation. According to demand features of different industries and different clients, it applies fuzzy cluster analysis to segment market.
物流企业选择合适的细分变量对准确细分市场以及制定营销策略有着非常重要的作用。
Selecting suitable segmentation variables plays an important role in accurate market segmentation and establishment of marketing tactics.
作为客户知识的重要组成部分之一，物流客户综合价值对物流企业全面掌握客户给企业带来的价值，判断客户关系的发展趋势以及进行客户市场细分都有积极的意义。
As one important part of customer knowledge, the customer general value is benefit to grasp the trend of customer relation, to perform the customer segmentation in logistics enterprise.
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