...全美最顶尖的商业演说家史考特.麦肯在最新出版的著作提出一个观点:「所有的事业都是表演事业(All Business Is Show Business),想要成功,你必须在自己与观众(员工、客户)之间创造出一种情感连结。而表演正是东方人的职 .
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...心(Value Added Institute)(专注于顾客维系策略的智库)负责人,着有《每个企业都要表演》(ALL Business Is Show Business)以及《抓住顾客的窍门》(What Customers REALLY Want)等两本书,并入选美国专业演说家名人堂(Professional Speaker's Hall of...
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