Coombs(2001)将前人所提出的各种危机反应策略加以归纳简化,整理出七 个策略: 一、 攻击指控者 ( Attack the accuser ):这是最强势的回应策略。组织与指控者对 峙,甚至用暴力或法律诉讼的方式予以反击。
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attack the accuser
攻击原告
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