...增减影响低,客户留存率达70%,这体现了神州专车顾客至上的原则。 公开资料显示,中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)是中国首个顾客推荐度评价体系,于2015年首次推出并将每年向全社会发布最新调查结果。
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china net promoter score
中国净推荐值
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