呼叫中心（Call Center-CC）又称为客户服务中心（Customer Care Center-CCC）, 是一种基于CTI技术的，充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连为一体的完整的综合信息服务系统，能有效、高速地为用...
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呼叫中心( Ca11 Center- CC),在国外又被称为客户服务中心(Customer Care Center-CCC)或者客户关系管理中心(Customer Relationship Management-CRM)。
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呼叫中心（Call Center-CC）在国外又称客户服务中心（Customer Care Center-CCC），起源于发达国家对服务品质的需求，主要是通过电话、传真等为客户提供快速、准确的咨询信息、业务受理和投诉等服务，通过程控交...
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CCC Customer Care Center 客户服务中心
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