...行业/业务的关键指标均有所不同。所以,公司务必要评估其业务的运营以找出这些关键指标。 客户留存率(Customer Retention Rate) 流失率是公司在一段时间内流失的客户与原有客户的比例,而留存率正好与之相反是这段时间内仍然继续使用该公司产品与服务的客户比...
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...er retention):消费者成为我们的顾客有多久的时间,成为顾客的时日愈久就愈是忠诚顾客;顾客保持比率(customer retention rate):在㆒定期间内达到特定采购次数的百分比,采购次数愈高就愈是忠诚顾客;顾客占有率(total share of customer) :对于特定类型的...
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Dynamic customer retention rate 动态客户保持率
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