“五问法”(Five Whys)是大野耐一发明的一种方法,可以分析根本原因。从表面问题开始提问。
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Five whys——五个为什么:一种通过重复问“为什么?”问题而发现问题的根本原因,并展示这些原因之间关系的技术。
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Use 'the five whys.'
使用“5个为什么”。
youdao
The five whys can be built into many other problem-solving processes.
“五个为什么”方法可以融入许多其他的问题解决过程之中。
To emphasize or blame the person, turning the five whys into the five whos.
重点强调或者责备某个负责人,把“五个为什么”变成了“五个谁”。
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