先自己用hp自带的工具检测一下，卡机按f10进入bios设置里，然后里面有自动的硬盘（harddriver check）和内存检测。就是到普客服检测他也是这样检测的（我去检测过），若出现坏道可以到客服去换硬盘了。
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hard driver check
硬盘检查
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