Katz（1 955）指出， 管理者应具备技术性能力（technical skills）、 人际关系能力（human relation skills） 及观念化能力（conceptual skills） 三大能力， 事实上， 各企业在中坚干部之选才考量因 素上亦不出此范围。
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Strong communication and human-relation skills.
具有很强的沟通及人际交往能力。
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