三、微客服是最重要的消费接触点 企业应把微客服接触点当作企业最重要的关键时刻(Moment of Truth，简称MOT)： -由于微博的杀伤力，微客服往往是问题平稳解决的最终机会。
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当前的服务业特别重视服务情景中的员工与顾客面对面接触的真实时刻(moment of truth)的管理,如果将景区比做舞台的话,旅游景区的工作人员就是舞台上的演员,风趣幽默、恭谦勤快、对顾客有求必应的服务态度都是游客获得...
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The moment of truth 真心话大冒险 ; 关键时刻 ; 真言时刻 ; 真实瞬间
A moment of truth 话的时候
Managerial Moment of Truth 管理关键时刻的方法 ; 管理关键时刻 ; 理关键时刻
First Moment of Truth 关键的决策瞬间 ; 第一关键时刻
The Moment Of Truth S2 真心话大冒险
Moment of Truth in Iraq 伊拉克的真相时刻
The Moment Of Truth Season 真心话大冒险
MOT moment of truth 关键瞬间
the First Moment of Truth 关键的决策瞬间
以上来源于: WordNet
N-COUNT If you refer to a time or event as the moment of truth, you mean that it is an important time when you must make a decision quickly, and whatever you decide will have important consequences in the future. 紧要关头; 决定性时刻; 关键时刻
Both men knew the moment of truth had arrived.
他们俩都知道紧要关头到了。
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