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perceived service performance

网络释义

  服务绩效

...领域,服 务质量被定义为顾客评估过程的结果(Gronroos,1984),即顾客将他们感知的服务绩效perceived service performance)与预期的服务绩效(expected service performance) 相比较或评价过程的结果。

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有道翻译

perceived service performance

感知服务表现

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- 来自原声例句
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