...otal Offering Kotler (1 993) ： 五大服务组合 (service mix) ； 价值创造中服务 的比重 有形产品 (pure tangible goods) 附加服务的产品 (tangible goods with accompanying services) 混合型 (hybrid) 附加产品和服务的服务型产品 (maj or ...
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pure tangible goods
纯有形商品
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