这也是后来我读到PMBOK(Project Management Body of Knowledge)中关于Stakeholder Management(利害关系人管理)时,特别感觉心有戚戚焉的缘故。 因为专案是否能顺利结案,其中一个关键就在于PM是否有把利害关系人的需求与忧虑都妥善照顾好。
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