...度,增加客户联系渠道,客户互动以及对客户渠道和企业后台的整合CRM的应用范围包括技术辅助式销售(Technology-enabled Selling, TES),客户服务和支持(Customer Service and Support, CSS)和技术辅助式营...
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CRM的应用领域包括科技化销售(TES,Technology-enabled selling)、客户服务与支持(CSS,Customer service and support)和科技化营销(T...
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CRM 的应用范围包括技术辅助式销售(Technology-enabled Selling TES),客 户 服 务 和 支 持 ( Customer Service and Support CSS ) 和 技 术 辅 助 式 营 销(Technology-enabled Marketing...
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TES Technology-enabled Selling 技术辅助式销售
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