2.3.3英国危机公关专家里杰斯特对此提出著名的三“T”原则: (1)以我为主提供情况(Tell your own tale)即强调危机处理时组织应牢牢掌握信息发布的主动权,其信息的发布地、发布人都要从“我”出发,以此来增加信息的保真度,从而主导...
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...提出,一旦市场出现 不利于维持稳定市值的危机状态时,上市公司应努力澄 清信息,并做到以我为主提供信息(Tell your own tale)、提供全部信息(Tell it all)和尽快提供信息 (Tell it fast)(即“3T”原则),从而避免危机蔓 延(Regester,1987)。
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