... 2.1 量化属性值（measurable value）: 2.2 模糊属性值（unmeasurable value） 3动态行为（event） ...
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unmeasurable value
不可测的值
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We should be measuring the quantitative, transactional part of our business, but we should also recognize the unmeasurable value of the qualitative, relationship-based element.
FORBES: The ROI of a Handshake
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