长得又瘦又小，穿着寒碜的女学生列娜来到小城陪伴祖父居住，她第一次走进教堂，同学们就嘲笑她为“丑八怪”！影片是由列娜痛苦地向祖父讲述她在学校的遭遇开始的：班上的男女同学都欺侮她！因为一次误会，同学们对列娜进行了残酷的迫害……最后，列娜自尊自强的行为震动了全班，真相大白后，同学们真诚的忏悔，在黑板上写了“丑八怪，请原谅我们！”几个大字…… 为照顾祖父，12岁的列娜·别斯索里采娃离开莫斯科，成了古城六年级二班的插班生。列娜长得不好看，同学嘲笑她为“丑八怪”。同班同学吉玛在列娜遭到欺负时经常护着她，自然地成了她心中的英雄。吉玛向老师透露全班逃课看电影，使同学们秋游的安排被取消，列娜为吉玛承担叛徒的罪名，被同学孤立。由于自私和胆怯，吉玛始终不敢说实话，甚至加入了对列娜的凌辱和迫害。当同学焚烧列娜的模拟像，为维护尊严，列娜终于做出了反抗。真相大白，列娜和爷爷离开古城。