Closed Questions
相反,封闭式问题(closed questions)聚焦于一个较窄的主题,请接收者提供一个较为具体的答案。无论是开放式的问题还是封闭式的问题,都能很好地推动上行沟通。
Closed-end Questions
封闭式问题 ( Closed-end questions) 在面谈和调查表中使用的问题,它要求被询问人员仅仅选择和标出那些最能代表自己感觉的答案。
closed-form items
封闭式问题 (closed-form items) 或称 (structured items),主要特色是提供 几个固定反应项目,由受试者从中选择填写,故又称为 。共分为下列三类: a.
封闭式问题,是指问卷调查中的一种设问方式。指在调査问卷中,在提问的同时还提供若干答案,由回答者根据自己的实际情况选择问题答案。这些答案必须具有穷尽性和互斥性,一方面要列举出所有可能的答案,不能有所遗漏;另一方面各种答案之间要互不相容,不能出现重叠。其优点是:标准化程度高,所获得的资料集中,便于编码和统计分析;填答问题比较方便,省时省力。缺点是:灵活性差,不利于填答者深入、充分地表达自己的意见;填答中存在的一些偏误也不易被发现。一般在大规模、正式的调査中使用较多。