“小蒋上门”是一款模拟专家真人上门电脑故障诊断、排除和维修的软件。采用了人性化设计和针对初学者而设计的傻瓜式菜单界面。对于不能解决的疑难故障，还可以使用向导诊断功能和在线诊断分析。