本书告诉人们，怎样追求最高的工作境界，创造“零缺陷”的工作目标。 本书的优点是运用大量生动有趣的案例，深入浅出地分析了“第一次就把事情做对”的工作理念和价值，论述了“第一次就把事情做对”的诸多方法和途径，回答了怎样创造“零缺陷”的工作目标。 在日常工作中，“对”是“标准”，“做”是“执行”，每个“第一次就把事情做对”是“效率”。因此，本书对于各行各业都是一本必备的工作指南。