酒店专用电话机是指专门为酒店订制的高品质电话机，因其具有简便易用、专业为酒店量身定做，且无需参考任何说明资料的特点，能让客人更简单地拨打电话，还能让客人方便快捷地了解及使用酒店的服务和餐饮、休闲、会议等设施，更能提升酒店形象及品牌忠诚度。因而，越来越多的酒店和管理集团都已接受酒店必须采用高品质的酒店专用电话机的理念。