• 客户保持 - 引用次数：57

  The problem of customer retention in EB environment is studied.

  研究了面向电子商务的客户保持问题。

  参考来源 - 电子商务环境下分析型客户关系管理的研究
  顾客保留 - 引用次数：20

  This research is intended to explore the mechanism of customer retention.

  本研究旨在探讨顾客保留的作用机制。

  参考来源 - 基于信任和转移障碍的顾客保留:案例研究
  客户维系 - 引用次数：18

  So, why do Chinese business enterprises support the customer retention? What kind of method do they adopt to support the customer retention?

  而具有几千年的文化的中国企业经营也一直采用一些客户维系工具,如“回头客”,“老主顾”等。

  参考来源 - 中国企业BTB客户维系方法的探索性研究
  顾客维系 - 引用次数：10

  These research findings enrich the content of customer relationship management(CRM). Based on this,this paper carry out some recommendations for the shopping center implementing Customer Retention strategy and pointed out the future research direction.

  以上这些研究结果丰富了顾客关系管理的内容,基于此,本文为商场开展顾客维系的营销实践提供了建议,并指出了未来研究方向。

  参考来源 - 顾客维持策略对顾客忠诚度影响的实证分析——基于顾客价值、信任与满意的中介效应
• 客户保持 - 引用次数：7

  In this paper, we study the following two issues of customer retention by using Web mining technique.1.

  本文利用Web挖掘技术针对客户保持中的下列两个重要问题进行了研究。

  参考来源 - 客户保持中两个问题的研究：对网站感兴趣用户的识别和网站质量评价
• 顾客维系

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