一旦确认关键成功因素后，五种资讯类型能够监视这些因素 (Kogan, 1986)： 关键问题缩影 (Key problem narratives)。 在组织内，这些报告强调整体绩效、关键问题、及问题的可能原因。
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关键问题缩影
A Microcosm of Key issues
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