...帮助有效地控制呼叫中心的电话路 由 智能负荷平衡( Intelligent Load Balance ) 基于专长的路由接待( Skill Based Routing) 智能路由( Intelligent Routing) 使用这些产品，你能 更好地利用呼叫中心的资源 能使电话一次性地准确地接入有足够技能...
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基于专长的路由接待
Routing reception based on expertise
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