...跨文化沟通等有关理论，结合国内外包软件企业的实际情况和离岸软件外包的特点，提出顾客满意导向的外包软件质量保证技术（OSQA），利用OSQA并借助其支持平台加强外包软件开发的过程管理，从而保证外包软件的质量。
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外包软件质量保证技术
Outsourcing software quality assurance technology
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