Starbucks非常重视所谓的「 顾客亲密度 ( Customer Intimacy )，希望让每一位顾客在进入星巴克之后，享受到的都是愉快的服务经验，这部分必须建立在扎实的教育训练基础上，让每一位合作伙伴(...
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...即提供富有竞争力的产品价格、质量和丰富的产品选择，并具有迅速的订单完成能力和准时的交货能力；亲近客户（customer intimacy），即注重与客户关系的质量，包括出色的服务和完备的解决方案；产品领先（product leadership），即要关注其产品及服务的功能、特...
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Customer Intimacy Strategy 客户亲密度战略
Chapter five Study of TPCO customer intimacy pattern This chapter expounds on the operation pattern of customer intimacy in three aspects of product, service and capital.
第五章,TPCO客户联盟模式研究。
参考来源 - TPCO客户联盟模式研究Then after the cases related study,the problems of conducting customer intimacy in management consulting industry is pointed out and the reform is also on its way.
以此为基础提出客户联盟在管理咨询行业里以知识管理为基础的客户联盟策略,同时指出企业为保证客户联盟战略的实施所应当采取的保障措施:升华企业文化、变更组织结构以及重组企业流程并对客户联盟实施客户管理的知识学习机制进行探讨。 结合相关研究理论得出相应结论。
参考来源 - 我国管理咨询企业之客户联盟研究·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
The third value discipline we have named customer intimacy.
第三种价值类型我们称之为亲密顾客型。
Drive true customer intimacy: Include customers in business processes to better meet their needs.
熟悉真正客户需求：包括：客户的业务流程，以更好地满足他们的需要。
Reinventing the customer relationship and customer intimacy are top-of-mind among business leaders worldwide.
重建客户关系和客户亲密度是全世界企业家要思考的头等大事。
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