顾客满意度(Customer Satisfaction Degree)是顾客满意的定量描述,可以定义为: 顾客接受产品和服务的实际认知水平与其期望水平比较的程度,简单说就是顾客满 意的程度。
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网上收集答案:客户满意度指数(Customer Satisfaction Degree,CSD)是客户接受产品(服务)的实际感受与期望值比较的实际程度选择测评客户满意的因素绝不可用产品的技术标准作...
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客户满意度(Customer Satisfaction Degree,CSD)是客户消费之后对消费对象和消费过程的一种个性和主观的情感反映,是客户满意水平的量化指标。
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我国寿险公司客户满意度测评研究 - docin.com豆丁网 .2客户满意度和客户满意度指数 在实际中,客户对产品或服务的满意程度的表述有两种情形:静态和动态。 前者称为客户满意度(CustomerSatisfaction Degree,CSD),与时间无关,意指 时间不变;而后者称为客户满意度指数(CustomerSatisfactionIn
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general customer satisfaction degree 总体客户满意度
customer satisfaction degree csd 顾客满意度
customer satisfaction degree test 顾客满意度测评
Improve Customer Satisfaction Degree 提升客户满意度
increase customer satisfaction degree 提高客户满意度
customer satisfaction degree measuring 顾客满意度测评
customer satisfaction degree evaluation 顾客满意度评价
public hospital customer satisfaction degree 公共卫生部门公众满意度
This article introduced the CRM theory first, then elaborated the customer satisfaction degree and the customer loyalty degree connotation in detail, through analyzed their relations, to illuminate these three’s significance to the CRM.
本文从介绍客户关系管理理论出发,详细论述了顾客满意度和顾客忠诚度的内涵,通过分析它们之间的关系,揭示了顾客满意度和顾客忠诚度对于企业利润长期增长的意义。
参考来源 - 我国第三方物流企业客户关系管理研究Under the circumstances of product technology and quality almost same, after-sales is became an important factor which affect customer satisfaction degree, meanwhile became the key link of CRM.
在产品技术和质量趋同化的情况下,售后服务已作为用户选择购买产品品牌时的一个重要依据,同时也是影响客户满意度的重要因素,是客户关系管理的核心环节。
参考来源 - 成都神钢售后服务体系中的CRM现状及改进对策·2,447,543篇论文数据,部分数据来源于NoteExpress
The measure of our success is the most important standard, we let the customer satisfaction degree.
衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。
How to improve the customer satisfaction degree and keep relation with customer become more and more important.
如何提高顾客满意度,维持与顾客的长期关系成为银行日益关注的问题。
The customer satisfaction degree evaluation of mobile phones plays an important role in the management of producers and sellers.
移动电话顾客满意度的评价对于移动电话生产商和经销商的经营管理有着重要的意义。
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