下行沟通(downward communication)是指在组织上下关系中,主管传递给下属的信息。自然地,组织中最高的管理者会留意其向下导向给雇员的信息沟通效果。
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而上级给下级作出指示,语气则不同,多用陈述句和命令句,因为这属于“向下沟通”(downward communication)。如果地位相等人员通话,则属“横向沟通”(horizontal communication),双方交流起来直率、平实又遵循一定的礼貌原则。
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图4-2 正式传播的类型 (1)下行传播(Downward Communication)。所谓下行传播,指的是所传播信息的是由企 业中较高的一个层级流向较低的一个层级。
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... Informal communication 非正式沟通 Downward communication 下行沟通、向下交流 Upward communication 上行沟通、向上交流 ...
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Therefore, the upward and downward of the communication indicates its effective functionality in a lateral direction.
因此,通信的向上和向下表示其在横向方向上的有效功能。
Communication flows according to the formal chain of command, both upward and downward.
沟通信息按照正式的指挥链流动,既可以上行,也可以下行。
The direction of communication can be upward, downward or horizontal.
沟通的方向可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通三大流向。
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