ICC:基于Internet网络的呼叫中心（ICC-Internet Call Center）。它不是简单的把互联网的信息提供给呼叫中心，它是把互联网与呼叫中心有机的集成为一体。
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icc internet call center 因特网呼叫中心
internet call center icc 网上呼叫中心
icc-internet call center
icc-互联网呼叫中心
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