4 交互式语音应答（Interactive Voice Response IVR），又叫自动语音应答。 它能够识别用户通过双音频话机数字键盘输入的有关信息， 并向用户播放事先录制好的语音。
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IVR (interactive voice response) system is one kind of telecom added value service system.
交互式语音应答(ivr)系统是一种电信增值业务系统。
Interactive voice Response System (IVR) is an important part of call center, it controls whole voice flow.
交互式语音应答(ivr)系统是呼叫中心的重要部分，控制整个业务流程。
As an interactive system which connects telephone and computer together, the interactive Voice Response (IVR) system is broadly applied.
自动语音应答系统是集电话与计算机于一体的交互式系统，得到广泛的应用。
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