...完善而多样的客服进线分配计划: 可依待机闲置时间(Most Idle) 最少服务人次(Min Service Count) 最少服务时间(Min Service Time) 轮循(Round Robin) 技能等级--语言、专业(skill level) 2.支援客服自由座席(Free Seating) 3.
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最小使用时间
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