图书馆施行TQM的实例—奥瑞冈州立大学图书馆（Oregon State University Library） 试验小组施行TQM遇到的困难 小组的规模稍大及个人特质上的差异，以致于很难找到共同的时间开会，并且一起工作。
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oregon state university library
俄勒冈州立大学图书馆
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