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企业业务流程重组(Business Process Reengineering,简称BPR)是充分利用先进的信息技术对企业的经营过程作根本性的重新思考和彻底改造,使企业在成本、质量、服务和对市场变化的反应等...
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企业业务流程重组 BPR ; business process reengineering
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业务流程重组理论 Business Process Reengineering ; BPR
本文从业务流程重组角度分析了这一问题。
The article analyzes this issue from the angel of Business Process Reengineering.
即业务流程重组，是兴起于美国的最新管理思想。
The theory of Business Process Reengineering was the newest managerial principle, prevailing in America.
当然，在ERP系统实施过程中，业务流程重组也是不可避免的。
Of course, in ERP implementation, business process reengineering is necessary.
业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化, 达到工作流程和生产力最优化的目的。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的突破性的改善。 业务流程重组最重要的是在组织高管层面有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。
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